Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

Plomberie Boucherville, 1050, rue Auguste-Descarries, Boucherville, QC J4B 8R8. Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, écrivez à plomberieboucherville@gmail.com ou téléphonez au 514-475-5516.

Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement au moyen du formulaire de contact ou de demande de soumission :

• votre nom;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse courriel;
• votre municipalité, si vous choisissez de l’indiquer;
• le type de service recherché;
• la description de votre besoin;
• votre mode de communication préféré.

Nous enregistrons aussi la page d’où le formulaire a été envoyé et la langue utilisée, afin de vous répondre correctement.

Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent à une seule fin : communiquer avec vous pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une soumission ou planifier une intervention. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les vendons ni ne les échangeons avec des tiers.

Comment ils sont transmis et conservés

Le contenu du formulaire nous est acheminé par courriel au moyen du service d’envoi Resend, qui agit comme fournisseur de services pour la transmission du message. Le message est ensuite conservé dans notre boîte de réception le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos obligations d’affaires.

Témoins (cookies) et mesure d’audience

Le choix de la langue est porté par l’adresse de la page que vous consultez, et non par un témoin enregistré dans votre navigateur.

Ce site utilise Google Analytics pour comprendre son utilisation de façon agrégée : pages consultées, provenance des visites, et actions comme un appel lancé depuis le site ou une demande de soumission envoyée. Nous n’utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement.

Cet outil dépose deux témoins dans votre navigateur, _ga et _ga_<identifiant>, qui servent à distinguer les visiteurs et à regrouper les pages d’une même visite. Ils expirent après environ treize mois. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics. Le site fonctionne normalement sans eux.

Vos droits

Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, en demander la rectification s’ils sont inexacts, ou demander qu’ils soient supprimés lorsque nous n’avons plus de motif de les conserver. Écrivez-nous à plomberieboucherville@gmail.com.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et les données du formulaire sont validées et transmises côté serveur. Aucune clé d’accès à un service tiers n’est exposée dans le navigateur.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page fait foi de la version en vigueur.